+32 (0)56 / 89.00.71
ma-vr 8:00-12:00 13:00-17:00

A. Algemene Voorwaarden

VibiT bvba stemt ermee in om webhosting aan klanten te verschaffen tegen een jaarlijkse vergoeding. VibiT bvba zal nooit van haar klanten eisen dat ze publiciteit voor VibiT bvba op hun website plaatsen, onder welke vorm dan ook. De klant mag de site gebruiken zowel voor commerciële als voor privé-doeleinden.

Inhoud:

Alle diensten die VibiT bvba aanbiedt mogen enkel voor legale doeleinden gebruikt worden. Het doorspelen, opslaan of de presentatie van gelijke welke informatie, gegevens of materialen die in strijd zijn met de wetgeving van de Verenigde Staten en de Europese staten is verboden. Dit omvat o.a. : auteursrechtelijk beschermd materiaal, materiaal dat dreigend of strijdig met de goede zeden is, materiaal dat alleen voor volwassenen bestemd is, of materiaal dat wettelijk beschermd is. De abonnee stemt ermee in VibiT bvba schadeloos te stellen en te vrijwaren voor elke schade-eis die voortspruit uit het gebruik van de diensten dat de abonnee of om het even welke andere partij schade toebrengt.

Noot: Pornografie en sex-gerelateerde handel is verboden op om het even welke server. Dit omvat de (seksuele) inhoud, of directe links naar sites die alleen voor volwassenen bestemd zijn. Dit is ook het geval voor sites die om het even welke illegale activiteit promoten of die een inhoud hebben die onze of andere servers op het internet kunnen schade toebrengen. Links naar dergelijke zaken zijn ook verboden. VibiT bvba zal als enige beslissen welke zaken kunnen en welke niet.

Voorbeelden van niet-aanvaardbare inhoud of links : Illegale software, gekraakte programma's of archieven, warez, sites, pornografie, spamming software, racisme,...

VibiT bvba zal de enige zijn die uitmaakt wat een inbreuk op deze bepaling vormt.

Verkeersrichtlijnen:

Dankzij de unieke broneigenschappen en 'verkeerspatronen' eigen aan bepaalde type sites, zijn de volgende gelimiteerd per maand : onderverhuren - elk domein huisvest bijkomende gebruikers, shareware, geluid, video, beeld en multimedia archieven, spiegelsites, distributiepunten, elke site wiens voornaamste doel is het distribueren van bestanden, alle sites met bestanden die niet uitsluitend tekst-webpagina's zijn.

Sites die het toegestane gratis verkeer overschrijden zullen € 2 per Gb worden aangerekend. Sites moeten deze vergoeding op voorhand betalen en de site kan worden opgeheven indien bepaalde bandbreedte niet is betaald.

Programma's die op de achtergrond draaien:

Als een algemene regel stellen we dat we geen programma's aanvaarden die op de achtergrond draaien. Het kan zijn dat we toestaan dat bepaalde programma's constant op de achtergrond draaien, maar deze worden beschouwd op een één-op-één basis en een extra vergoeding zal aangerekend worden op basis van gebruikte systeembronnen en het nodige onderhoud.

IRC:

Op het ogenblik staan we niet toe dat er IRC of IRC bots worden gebruikt op onze servers of dat ernaar verwezen wordt, zoals er bv zijn : eggdrop en BitchX.

Verspreiding of transmissie van materiaal strijdig met de goede zeden of dito taalgebruik:

Inbreuken op de goede zeden kunnen aanleiding zijn tot strafrechterlijke vervolging.

Intellectuele Eigendomsrechten:

Het is mogelijk dat materiaal dat voor U toegankelijk is door de diensten van VibiT bvba beschermd is door bepaalde wetten in de Verenigde Staten of in Europa of door andere auteursrechtelijk beschermde wetten, of door wetten die handelsmerken, handelsgeheimen of eigendomsinformatie beschermen. Behalve wanneer de eigenaar van dergelijke rechten het uitdrukkelijk toelaat, mag U de VibiT bvba Dienst niet gebruiken op een manier waarop dergelijke rechten, wat betreft materiaal dat U via het VibiT bvba netwerk kan manipuleren, zouden worden geschonden, afgezwakt of een onwettige bestemming krijgen. Als U een domeinnaam gebruikt gerelateerd aan de VibiT bvba diensten of gelijkaardige diensten, mag U die domeinnaam niet gebruiken met schending van de rechten van om het even welk handelsmerk, dienstenmerk, of gelijkaardige rechten van een derde partij.

Netwerkbeveiliging:

Klanten mogen het VibiT bvba netwerk niet gebruiken in een poging om de gebruikersauthenticiteit of -beveiliging van een host, netwerk of account te omzeilen. Dit betekent o.a. toegang tot data die niet voor de gebruiker bedoeld zijn, inloggen in een server of account welke niet uitdrukkelijk voor de gebruiker bestemd is, kraken van paswoorden, de beveiliging van andere netwerken uittesten op zoek naar zwakke punten of een inbreuk op het beveiligingsbeleid van een andere organisatie. De klanten mogen niet proberen tussen te komen of diensten te weigeren aan andere gebruikers, hosts of netwerken. Dit omvat o.a. het overstelpen met veelvuldige mails of andere opzettelijke pogingen om een host of netwerk te overbelasten of te laten crashen.

Laster en eerroof:

Laster en eerroof verspreiden over het internet kan leiden tot strafrechterlijke vervolging en burgerlijke aansprakelijkheid.

Dienstweigering:

VibiT bvba eigent zich het recht toe om diensten te weigeren of op te zeggen. Inbreuk op één van de regels van VibiT bvba kan tot gevolg een waarschuwing, een opschorting of mogelijks de beëindiging van het contract hebben. Accounts die worden opgezegd omwille van schending van de voorwaarden krijgen geen terugbetaling.

Ongevraagde e-mails:

U mag het VibiT bvba netwerk, de VibiT bvba uitrusting of de VibiT bvba e-mailadressen niet gebruiken voor het verspreiden van ongewenste reclame en berichten. Uw domein mag niet vermeld worden als oorspronkelijke verzender, tussenpersoon of antwoordadres bij dergelijke zaken. Dit verbod wordt nog uitgebreid naar het verzenden van ongewenste massamailings vanwege een andere dienst dat op de één of de andere manier het gebruik van het VibiT bvba netwerk, de VibiT bvba uitrusting of de VibiT bvba e-mailadressen betrekt/impliceert. Een boodschap wordt als ongewenst beschouwd als het gepost is in strijd met de statuten of het handvest van een nieuwsgroep of als het is verzonden naar iemand die het bericht niet heeft aangevraagd. Hiertoe is het niet voldoende dat iemand zijn e-mail adres openstelt voor het publiek, want dat maakt nog geen aanvraag of verzoek uit om boodschappen te ontvangen.

Ook laten wij geen mailings toe, met andere toepassingen dan deze door VibiT bvba ter beschikking gesteld.

Als u betrapt wordt op dergelijke praktijken, eigent VibiT bvba zich het recht toe om Uw domein buiten gebruik te stellen. VibiT bvba mag ook een boete van € 150 opleggen voor elke overtreding. VibiT bvba kan diensten annuleren of weigeren aan mensen die bekend staan voor dergelijke overtredingen. Bovendien eigent VibiT bvba zich het recht toe om zelf te bepalen welke zaken deze regel schenden. Elke overtreding of schending kan een annulering van de diensten tot gevolg hebben, en dit zonder terugbetaling.

Dus, elke overtreding of schending zal een onmiddellijk desactivering van de diensten tot gevolg hebben, en dit zonder terugbetaling.

Misbruik:

Alle pogingen om een VibiT bvba server, klant, bediende of het bedrijf te ondermijnen, te belasteren, valselijk te beschuldigen, te bedreigen of schade toe te brengen zijn ten strengste verboden en is een reden om alles onmiddellijk stop te zetten zonder terugbetaling. Bovendien zullen al die pogingen gerechtelijk vervolgd worden.

Schadeloosstelling:

De klant verklaart zich akkoord dat hij VibiT bvba zal verdedigen en schadeloosstellen voor alle claims, wettelijke verplichtingen, verliezen, kosten en vorderingen, incl. redelijke advocatenhonoraria, opgelegd aan VibiT bvba , zijn agenten, zijn klanten, directeurs en bedienden, welke mogen voortspruiten uit om het even welke verleende dienst of verkocht product. De klant verklaart zich akkoord dat hij VibiT bvba zal verdedigen en schadeloosstellen voor verplichtingen die voortvloeien uit (1) schade toegebracht aan een persoon of eigendom, veroorzaakt door een verkocht of verspreid product met verwijzingen naar een VibiT bvba server, (2) materiaal geleverd door de klant dat de eigendomsrechten van een derde partij (vermeend) schendt en (3) auteursrechtelijke inbreuken. De klant verklaart zich akkoord de verplichtingen van VibiT bvba te beperken tot het bedrag dat voor de dienst is betaald.

Afwijzing van aansprakelijkheid :

VibiT bvba zal niet aansprakelijk zijn voor welke schade ook die de klant kan oplopen. VibiT bvba biedt geen enkele garantie, noch uitdrukkelijk noch stilzwijgend, voor de diensten die we aanbieden. VibiT bvba wijst elke garantie van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel af.

Deze afwijzing van aansprakelijkheid omvat het verlies van data voortvloeiende uit vertragingen, niet-leveringen, verkeerde leveringen, en elke dienstonderbreking veroorzaakt door VibiT bvba en zijn werknemers. VibiT bvba eigent zich het recht toe om deze regels te wijzigen of te vervolledigen zonder voorafgaandelijke verwittiging. Indien U de regels en voorwaarden niet respecteert kan dat resulteren in een account desactivering.

Bovendien verwacht VibiT bvba dat zijn klanten die internetdiensten aanbieden aan anderen volledig de wetten op de privacy van online communicatie zullen respecteren. Wanneer dat niet zo is worden de voorwaarden geschonden. Ten slotte wenst VibiT bvba te benadrukken dat bij het aanvaarden van de diensten de klanten VibiT bvba volledig schadeloos zullen stellen voor het overtreden van elke wet of voorwaarde gesteld door VibiT bvba . Dit betekent dat indien VibiT bvba wordt vervolgd voor activiteiten waarvoor de klant verantwoordelijk is, de klant de schadevergoeding die geëist wordt tegen VibiT bvba zal vergoeden, plus kosten en redelijke advocatenkosten.

Indien de voorwaarden niet nageleefd worden zal dat een onmiddellijk account desactivering tot gevolg hebben.

VibiT bvba eigent zich het recht toe deze voorwaarden te veranderen, aan te passen en bij te werken op elk moment en zonder voorafgaandelijke verwittiging.

B. Betalingsvoorwaarden

  1. Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. Zij primeren op de algemene voorwaarden van de co-contractant/klant.
  2. Om rechtsgeldig en ontvankelijk te zijn dienen alle klachten betreffende de geleverde prestaties en betreffende de facturatie ons aangetekend en gedetailleerd te bereiken binnen de acht dagen na factuurdatum.
  3. Onze diensten en prestaties dienen in elk geval te worden beschouwd als middelen verbintenissen.
  4. Behoudens andersluidende overeenkomst of andersluidende vermelding op de factuur, zijn al onze facturen contant betaalbaar op de rekening van onze onderneming.
  5. In geval van niet-tijdige betaling van een factuur op diens vervaldag, zal zonder ingebrekestelling en van rechtswege het verschuldigde bedrag vermeerderd worden met nalatigheidinteresten à rato van 12% per jaar, met een forfaitaire schadevergoeding van 20% met een minimum van € 65 alsook met gerechtelijke en buitengerechtelijke invorderingskosten waartoe de invordering van het onbetaalde bedrag aanleiding zal geven en waarbij de buitengerechtelijke incassokosten forfaitair worden vastgelegd op een bedrag gelijk aan 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 125. Alle betalingen worden eerst geïmputeerd op kosten en interesten, nadien op het factuurbedrag. In geval van enig geschil zijn de Rechtbanken van het arrondissement Oudenaarde, Brussel en Antwerpen bevoegd.
  6. Bij niet-tijdige betaling van een factuur zullen alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar worden.
  7. Wij behouden ons het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de klant.
  8. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Behoudens dwingende wettelijke regeling, worden alle betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
  9. Registratie van domeinnamen, hosting, dedicated servers, colocation services, IP diensten en alle andere aanverwante internet diensten op abonnementsbasis lopen over een periode van minimaal 1 jaar (behalve bij domeinnamen waar een langere minimum periode verplicht is van de inrichter van de betreffende domeinnaam uit). Facturatie in geval van verlenging geschiedt automatisch en minimaal 4 weken voor de vervaldatum. Indien de klant zijn domeinnaam en/of hosting of eender welke andere dienst met wederkerig karakter wenst op te zeggen, dient dit te gebeuren door in te loggen op de persoonlijke en beveiligde omgeving die VibiT ter beschikking stelt van de klant (zijnde http://my.vibit.eu) waar de nodige voorzieningen aanwezig zijn om het abonnement in kwestie electronisch op te zeggen, en dit met een minimum periode van 30 dagen voor de vervaldatum van het abonnement in kwestie. Indien na de vervaldag min 30 dagen wordt opgezegd, zal nog een periode van 1 jaar gefactureerd worden tegen de op dat ogenblik geldende prijs, ook indien de betaling geschiedt in termijnen van maandelijks, tweemaandelijks, driemaandelijks, viermaandelijs, halfjaarlijks of enige andere vorm van gespreide betaling zal een jaarlijkse vervaldatum ingesteld worden die gelijk is aan de start datum van het contract en in geval van het verstrijken van de vervaldag min 30 dagen zal nog de periode van 1 jaar verschuldigd zijn van het abonnement. Het verhuizen van een domeinnaam kan niet ingeroepen worden als ontbinding van het contract; het abonnement op zich primeert boven de daaraan gekoppelde domeinnaam.
  10. Domeinnamen die voor de vervaldag niet betaald werden zullen de dag voor de vervaldag in quarantaine geplaatst worden. Dit houdt in dat deze niet meer bruikbaar zullen zijn en vrijgegeven worden na een bepaalde tijd waardoor ze door iemand anders geregistreerd kunnen worden. Tijdens de quarantaine periode kan een domeinnaam geheractiveerd worden door de eigenaar van de domeinnaam. Deze actie is echter onderhevig aan extra kosten, en varieert per TLD (= extentie na de punt van een domeinnaam). Ook de periode vanaf dag 1 van de quarantaine tot en met de definitieve vrijgave verschilt per TLD. Indien een verlenging van een domeinnaam te laat werd betaald en de klant verzuimd heeft om het domein tijdig op te zeggen en het domein bevindt zich in quarantaine tijdens het ontvangen van de laattijdige betaling dan zal VibiT een bijkomende factuur opmaken met de kosten voor de heractivatie van de domeinnaam. De klant verbint zich er toe deze heractivatiekosten te betalen. Een overzicht met heractivatie kosten en quarantaine periodes per TLD kan verkregen worden via info@vibit.eu. VibiT kan geen garantie geven dat een domein in quarantaine ook effectief en tijdig terug geactiveerd kan worden op naam van de klant. Het eventuele verlies van een domeinnaam ten gevolge van laattijdige betaling van een domeinnaam en/of heractivatiekost valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant, alsook alle hieruit voortvloeiende kosten.
  11. Maandabonnementen, twee-, drie-, vier-, en zesmaandelijkse abonnementen met een totaal factuur bedrag van kleiner dan € 20 (excl. Btw) worden automatisch omgezet in een jaarlijkse rekening waarbij het periodieke bedrag vermenigvuldigd zal worden met de factor nodig om aan het equivalent van het zelfde jaarlijkse bedrag te komen.
  12. Server reboots voor klanten met een dedicated server of server colocation zullen gefactureerd worden aan € 10 per reboot indien de klant er voor opteerde om geen APC remote reboot abonnement af te sluiten.
  13. Adreswijzigingen. De klant wordt zelf geacht elke wijziging in zijn adres, telefoon gegevens, email adres, naam van de firma, organisatie of persoon die eigenaar is van een of meerdere accounts bij VibiT bvba zo snel mogelijk te bezorgen aan de administratie van VibiT bvba. Indien facturen, debetnota's, creditnota's of andere administratieve documenten naar de klant worden verstuurd hetzij per gewone post, hetzij per e-mail en deze wordt terug naar afzender gestuurd wegens het niet meer correct zijn of onvolledig zijn van de gegevens van de klant, zal dit beschouwd worden als nalatigheid van de klant en zal VibiT bvba zelf een adres opzoeking uitvoeren en een administratieve kost aanrekenen van € 7 exclusief btw per adresopzoeking. Iedere wijziging in adres en persoonlijke gegevens kan door de klant ten allen tijde zelf online aangepast worden via de url http://my.vibit.eu of aan ons meegedeeld worden, hetzij per post op Postbus 77, 8500 Kortrijk, België, hetzij per fax op +32 (0)2/640.56.60. Adreswijzigingen, onvolledige gegevens of gewijzigde bedrijfs gegevens of adres informatie op een door VibiT uitgeschreven factuur of debetnota kan onder geen beding aanleiding geven tot uitstel van betaling voor de klant.
  14. Downgrades. Ingeval van het downgraden van een pakket op vraag van de klant (=het omschakelen naar een kleinere abonnementsformule) zal een éénmalige downgrade administratiekost van € 25, exclusief 21% btw, in rekening gebracht worden per abonnement dat gedowngrade dient te worden. Deze downgrade kost is niet cumuleerbaar met andere downgrades en niet overdraagbaar in tijd in geval van meerdere opeenvolgende downgrades van een abonnement. Het opzeggen van een account om deze kort na de vervaldag opnieuw te bestellen en zo zich aan de downgrade kost te onttrekken is niet toegelaten. Tot 40 dagen na het effectief verwijderen van de account zal ingeval van opnieuw bestellen de downgrade kost alsnog verrekend worden.